สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานเครื่องจักร ท่านสามารถปรึกษาวิศวกรเทคนิคได้ หากไม่มีหมายเลขติดต่อของวิศวกรเทคนิค กรุณาเตรียมข้อมูลป้ายข้อมูลเครื่องจักรให้ครบถ้วน แล้วสอบถามผ่านช่องทางออนไลน์หรือโทร +86-400-666-4000 บนเว็บไซต์ทางการ

ท่านสามารถเข้าเว็บไซต์ทางการของ Han's Laser ที่ www.th.hanslaser.net ไปที่ “บริการ-ศูนย์ทรัพยากร” แล้วดาวน์โหลดได้ หากยังพบปัญหา สามารถส่งอีเมลถึงเราที่ global@hanslaser.com โทรสายด่วนฝ่ายขายที่ +86 400-666-4000 หรือส่งแบบฟอร์ม “ติดต่อเรา” หรือ “สอบถามทางอีเมล” บนเว็บไซต์ ผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบจะติดต่อท่านโดยเร็วที่สุด

รุ่นผลิตภัณฑ์ใหม่และโซลูชันสำหรับอุตสาหกรรมในศูนย์ผลิตภัณฑ์จะมีการอัปเดตเป็นระยะโดยไม่กำหนดเวลาตายตัว ส่วนข่าวสาร Han’s Laser จะมีการเผยแพร่ข่าวอัปเดตอย่างสม่ำเสมอและแบบเรียลไทม์ ท่านสามารถบันทึกหน้าแรกไว้ในบุ๊กมาร์กและเข้าตรวจสอบเป็นประจำ หรือกรอกข้อมูลบริษัทไว้ในแบบฟอร์มติดต่อ เมื่อมีผลิตภัณฑ์ใหม่เปิดตัว เราจะส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้ท่านโดยตรง

บน PC: กด Ctrl+D เพื่อเพิ่มหน้าเว็บลงในบุ๊กมาร์ก บนเบราว์เซอร์มือถือ: แตะเมนูแล้วเลือก “เพิ่มบุ๊กมาร์ก” ก่อนบันทึกทุกครั้ง กรุณาตรวจสอบว่าโดเมนคือ www.th.hanslaser.net เพื่อหลีกเลี่ยงการบันทึกลิงก์ภายนอกที่ไม่ถูกต้อง

คลิกปุ่มสลับภาษาที่มุมขวาบนของหน้า เพื่อสลับระหว่างภาษาจีนตัวย่อ ภาษาอังกฤษ และภาษาอื่น ๆ

ที่มุมขวาล่างของหน้าจะมีปุ่มลอย “กลับสู่ด้านบน” แสดงอยู่เสมอ คลิกปุ่มดังกล่าวเพื่อกลับไปยังแถบนำทางด้านบนได้ทันที

ช่องค้นหาอยู่ที่มุมขวาบนของหน้าแรก ให้ป้อนคำสำคัญเพื่อค้นหา หากต้องการผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น:

1. ค้นหาอุปกรณ์: ป้อนชื่อรุ่นโดยตรง (เช่น เครื่องตัดท่อด้วยเลเซอร์ซีรีส์ MPS-T5, เครื่องเชื่อมด้วยเลเซอร์แบบมือถือระบบระบายความร้อนด้วยของเหลวแบบผสมรุ่น A65)

2. ค้นหาตามอุตสาหกรรม: ป้อนสาขาการใช้งาน (เช่น แบตเตอรี่กักเก็บพลังงาน วัสดุเปราะ)

3. ค้นหาเนื้อหา: ป้อนคำ เช่น บทความข่าว วิดีโอประชาสัมพันธ์ หรือสรุปกิจกรรมงานแสดงสินค้า

4. หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ลองลดความซับซ้อนของคำสำคัญ หรือเปลี่ยนไปที่ 【ผลิตภัณฑ์】 แล้วใช้ตัวกรองตามหมวดหมู่

PC: กด Ctrl + "+" เพื่อซูมเข้า, Ctrl + "-" เพื่อซูมออก และ Ctrl+0 เพื่อกลับสู่ขนาดเริ่มต้น

โทรศัพท์มือถือ: ปรับขนาดตัวอักษรโดยรวมผ่านการตั้งค่าระบบของโทรศัพท์

กรุณาตรวจสอบและแก้ไขปัญหาตามลำดับดังนี้:

1. ตรวจสอบเครือข่าย: สลับระหว่างอินเทอร์เน็ตมือถือและการเชื่อมต่อแบบใช้สาย ปิด VPN และเครื่องมือพร็อกซี เว็บไซต์ทางการไม่รองรับเครือข่าย IPv6 ซึ่งสภาพแวดล้อม IPv6 อาจทำให้เกิดปัญหาในการเข้าถึง

2. ดำเนินการกับเบราว์เซอร์: บน Windows ให้กด Ctrl+F5; บน Mac ให้กด Cmd+Shift+R เพื่อบังคับรีเฟรช ล้างแคชและคุกกี้แล้วลองอีกครั้ง หรือเปิดเว็บไซต์ในโหมดไม่ระบุตัวตน

3. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น: เราแนะนำ Chrome, Edge, Safari หรือ Firefox โดย IE เวอร์ชันเก่าไม่รองรับหน้าเว็บแบบไดนามิกของเว็บไซต์ทางการ

4. การตั้งค่าอุปกรณ์: รีสตาร์ตเราเตอร์ และอนุญาตให้ hanslaser.com ผ่านซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์เป็นการชั่วคราว

5. หากวิธีข้างต้นยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ท่านสามารถโทร +86 400-666-4000 เพื่อแจ้งปัญหาการเข้าถึงเว็บไซต์