FAQ

Common questions you may encounter have been compiled for your

FAQ

Common questions you may encounter have been compiled for your

Q

51. ตัวอักษรบนหน้าเว็บเล็กเกินไป จะซูมเข้าหรือซูมออกได้อย่างไร?

PC: กด Ctrl + "+" เพื่อซูมเข้า, Ctrl + "-" เพื่อซูมออก และ Ctrl+0 เพื่อกลับสู่ขนาดเริ่มต้น

โทรศัพท์มือถือ: ปรับขนาดตัวอักษรโดยรวมผ่านการตั้งค่าระบบของโทรศัพท์

Q

50. หาก www.th.hanslaser.net เปิดไม่ได้ แสดงหน้าว่าง หรือขึ้นข้อความข้อผิดพลาดในการเข้าถึง ควรทำอย่างไร?

กรุณาตรวจสอบและแก้ไขปัญหาตามลำดับดังนี้:

1. ตรวจสอบเครือข่าย: สลับระหว่างอินเทอร์เน็ตมือถือและการเชื่อมต่อแบบใช้สาย ปิด VPN และเครื่องมือพร็อกซี เว็บไซต์ทางการไม่รองรับเครือข่าย IPv6 ซึ่งสภาพแวดล้อม IPv6 อาจทำให้เกิดปัญหาในการเข้าถึง

2. ดำเนินการกับเบราว์เซอร์: บน Windows ให้กด Ctrl+F5; บน Mac ให้กด Cmd+Shift+R เพื่อบังคับรีเฟรช ล้างแคชและคุกกี้แล้วลองอีกครั้ง หรือเปิดเว็บไซต์ในโหมดไม่ระบุตัวตน

3. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น: เราแนะนำ Chrome, Edge, Safari หรือ Firefox โดย IE เวอร์ชันเก่าไม่รองรับหน้าเว็บแบบไดนามิกของเว็บไซต์ทางการ

4. การตั้งค่าอุปกรณ์: รีสตาร์ตเราเตอร์ และอนุญาตให้ hanslaser.com ผ่านซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์เป็นการชั่วคราว

5. หากวิธีข้างต้นยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ท่านสามารถโทร +86 400-666-4000 เพื่อแจ้งปัญหาการเข้าถึงเว็บไซต์

Q

49. คำแนะนำในการใช้งานเว็บไซต์

เพื่อคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ตามกฎหมายของท่าน เราแนะนำให้ท่านอ่าน “นโยบายความเป็นส่วนตัว” และ “คำชี้แจงทางกฎหมาย” บนเว็บไซต์ทางการของ Han's Laser Group ก่อนเริ่มใช้งานเว็บไซต์ ขอบคุณ!

Q

48. ควรจัดการอย่างไรหากเกิดปัญหา เช่น เครื่องไม่มีไฟ ไม่มีแสงเลเซอร์ แสงเลเซอร์อ่อน หรือมีสัญญาณเตือน?

กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บริการหลังการขายที่รับผิดชอบของท่านก่อน หากท่านไม่มีข้อมูลติดต่อฝ่ายบริการหลังการขาย กรุณาเตรียมรายละเอียดจากป้ายข้อมูลเครื่องจักร และส่งคำถามผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้: ส่งอีเมลถึงเราที่ global@hanslaser.com โทรสายด่วนฝ่ายขายที่ +86 400-666-4000 หรือส่งแบบฟอร์ม “ติดต่อเรา” หรือ “สอบถามทางอีเมล” บนเว็บไซต์ ผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบจะติดต่อท่านโดยเร็วที่สุด

Q

47. หากต้องการฝึกอบรมซ้ำ ควรติดต่อใคร?

กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บริการหลังการขายที่รับผิดชอบของท่านก่อน หากท่านไม่มีข้อมูลติดต่อฝ่ายบริการหลังการขาย กรุณาเตรียมรายละเอียดจากป้ายข้อมูลเครื่องจักร และส่งคำถามผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้: ส่งอีเมลถึงเราที่ global@hanslaser.com โทรสายด่วนฝ่ายขายที่ +86 400-666-4000 หรือส่งแบบฟอร์ม “ติดต่อเรา” หรือ “สอบถามทางอีเมล” บนเว็บไซต์ ผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบจะติดต่อท่านโดยเร็วที่สุด

Q

46. คู่มือผู้ใช้สูญหาย ฉันจะดาวน์โหลดได้จากที่ใด?

กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บริการหลังการขายที่รับผิดชอบของท่านก่อน หากท่านไม่มีข้อมูลติดต่อฝ่ายบริการหลังการขาย กรุณาเตรียมรายละเอียดจากป้ายข้อมูลเครื่องจักร และส่งคำถามผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้: ส่งอีเมลถึงเราที่ global@hanslaser.com โทรสายด่วนฝ่ายขายที่ +86 400-666-4000 หรือส่งแบบฟอร์ม “ติดต่อเรา” หรือ “สอบถามทางอีเมล” บนเว็บไซต์ ผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบจะติดต่อท่านโดยเร็วที่สุด

Q

45. คอมพิวเตอร์เสียและซอฟต์แวร์ไม่สามารถทำงานได้ ฉันจะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ได้จากที่ใด?

กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บริการหลังการขายที่รับผิดชอบของท่านก่อน หากท่านไม่มีข้อมูลติดต่อฝ่ายบริการหลังการขาย กรุณาเตรียมรายละเอียดจากป้ายข้อมูลเครื่องจักร และส่งคำถามผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้: ส่งอีเมลถึงเราที่ global@hanslaser.com โทรสายด่วนฝ่ายขายที่ +86 400-666-4000 หรือส่งแบบฟอร์ม “ติดต่อเรา” หรือ “สอบถามทางอีเมล” บนเว็บไซต์ ผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบจะติดต่อท่านโดยเร็วที่สุด

Q

44. ที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์เปลี่ยนไป ฉันจะตั้งค่าใหม่ได้อย่างไร?

กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บริการหลังการขายที่รับผิดชอบของท่านก่อน หากท่านไม่มีข้อมูลติดต่อฝ่ายบริการหลังการขาย กรุณาเตรียมรายละเอียดจากป้ายข้อมูลเครื่องจักร และส่งคำถามผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้: ส่งอีเมลถึงเราที่ global@hanslaser.com โทรสายด่วนฝ่ายขายที่ +86 400-666-4000 หรือส่งแบบฟอร์ม “ติดต่อเรา” หรือ “สอบถามทางอีเมล” บนเว็บไซต์ ผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบจะติดต่อท่านโดยเร็วที่สุด

Q

43. ฉันจะเปิดใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างไร?

กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บริการหลังการขายที่รับผิดชอบของท่านก่อน หากท่านไม่มีข้อมูลติดต่อฝ่ายบริการหลังการขาย กรุณาเตรียมรายละเอียดจากป้ายข้อมูลเครื่องจักร และส่งคำถามผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้: ส่งอีเมลถึงเราที่ global@hanslaser.com โทรสายด่วนฝ่ายขายที่ +86 400-666-4000 หรือส่งแบบฟอร์ม “ติดต่อเรา” หรือ “สอบถามทางอีเมล” บนเว็บไซต์ ผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบจะติดต่อท่านโดยเร็วที่สุด

234...8
Top